Tips Melakukan Pemesanan & Pembayaran pada Aplikasi Mesin Kasir

Aplikasi mesin kasir menjadi hal yang lumrah ditemukan pada bisnis penjualan, salah satu yang memanfaatkannya adalah bisnis food and beverage (FnB).

Transaksi antara pelanggan dengan restoran pun menjadi interaktif dan mudah. Bukan hanya membantu dalam tugas transaksi, aplikasi mesin kasir juga menjalankan fungsi bisnis lain, yaitu sebagai pengelola inventori bahan baku, manajemen karyawan, hingga dapat menjalankan fungsi akunting.

Fitur pemesanan dan pembayaran pada aplikasi mesin kasir pun selalu berkembang mengikuti pergerakan zaman. Berbagai macam layanan disediakan demi kepuasan dan kenyamanan pelanggan selama bertransaksi.

Salah satunya adalah layanan self service, dimana pelanggan dapat melakukan pemesanan dan transaksi secara mandiri tanpa bantuan pelayan.

Banyaknya layanan pada aplikasi mesin kasir  menjadikan pelanggan bingung dalam memilih pesanan. Simak tips berikut ini dalam melakukan pemesanan dan pembayaran pada aplikasi mesin kasir:

1. Pilih Menu Sesuai Selera

Pilih menu makanan yang disediakan oleh restoran sesuai pilihan kamu. Pada aplikasi kasir kios pemesanan, geser layar hingga mendapat menu yang kamu sukai. 

2. Jangan Ragu Bertanya ke Pelayan

Apabila tidak mengetahui mengenai suatu item, jangan ragu bertanya ke pelayan. Baik pemesanan self service maupun tatap muka, pelayan pasti bersedia menjelaskannya kepada kamu.

3. Tentukan Tempat Makan

kamu bisa memilih untuk dine in maupun take away menu makanan yang telah kamu pilih. Pada pemesanan tatap muka maupun self service, kamu bisa menentukan meja  makan kamu. Pilih pesanan take away jika kamu sedang terburu-buru ataupun tak ingin makan di restoran.

4. Konfirmasi Pemesanan

Pastikan menu, varian, dan rasa yang telah kamu pilih sesuai dengan kemauan kamu. Pada layanan tatap muka, pelayan akan menyebutkan item pesanan lengkap dengan jumlahnya, sementara pada layanan self service kamu harus meneliti ulang pesanan yang telah dibuat. Karena setelah melakukan konfirmasi pemesanan, data kamu telah tersimpan dan segera diproses bagian dapur. Jadi, pastikan menu tersebut sesuai dengan selera kamu.

5. Kurangi Pembayaran Tunai

Pada era pandemi seperti ini, sebaiknya kurangi penggunaan uang tunai untuk pembayaran. kamu tidak pernah tahu siapa saja yang telah menyentuh uang tersebut dan dalam kondisi seperti apa. Penggunaan uang tunai pun dinilai kurang praktis dalam kegiatan pembayaran.

6. Tentukan Metode Pembayaran

kamu bisa memilih berbagai macam metode pembayaran, baik menggunakan OVO, ShopeePay, Dana, QRIS, virtual account, debit, dll. Penggunaan e-wallet pun memiliki berbagai keuntungan, salah satunya adalah adanya promo yang diberikan layanan e-wallet pada berbagai restoran atau merchant yang bekerja sama dengannya.

7. Pastikan Total Pembayaran Benar

Pada tahap akhir transaksi adalah melakukan pembayaran menu yang telah dipilih. Pada layanan dua arah (tatap muka secara langsung), pelayan akan menyebutkan total pembayaran sesuai dengan yang tertera pada monitor kasir.

Sementara pada layanan self service, kamu sendiri yang harus menginput nominal pembayaran kamu sesuai dengan tagihan total pembayaran.

Baik pemesanan pada aplikasi mesin kasir yang menawarkan layanan self service maupun dengan kasir atau pelayan, kamu harus teliti dalam memilih menu atau penginputan pembayaran, ya.